先日、京都ホテル観光ブライダル専門学校様にて「高付加価値旅館を目指して」と題して講演をさせていただきました。当社の改善活動やIT化など、お客様満足度向上や社員の働きやすさ改善に向けての取り組みをご紹介させていただきました。

先日、社内にてワイン講習会を開催しました。11月中旬よりお飲み物のメニューが一部変更することもあり、改めてグラスの持ち方や拭き方、ワイン特徴や開封方法について学びました。

先週、社員を対象に「コンビニや外食の上手な活用術」をテーマとして社内勉強会を開催いたしました。お客様を笑顔でお出迎えするためには健康第一です。日常的に健康に気を遣い、今まで以上のおもてなしができるように一生懸命勉強しました。