关于预约方法

如何预约？
滚动画面，下部将会显示住宿日期检索表。以住宿日期进行预约的客人，请在住宿日期检索表中指定日期，并点击检索按钮。
选择住宿方案进行预约的客人请点击茶色的“住宿方案一览”按钮；选择客房类型进行预约的客人请点击灰色的“房间别空房状况”按钮。

费用

住宿费用是多少？
本饭店的住宿费是根据住宿的季节，星期几，1间客房的下榻人数房间的种类料理的5个因素而决定。
孩子的住宿费用怎样呢？
小学生是成人住宿费的70%。晚餐是将成人的料理依据孩子们口味特制而成的3岁～小学生以下的幼儿是成人的50%。料理是儿童套餐（儿童日式套餐）。对料理，被褥等完全不需要的幼儿收取3,300日元（含税）的饭店使用费。对料理，被褥不需要的小学生也同样收取成人住宿费用的70%。2岁以下的客人基本上是免费的。（不提供被褥，和式浴衣等）
4岁的孩子,因为不太吃饭所以不需要餐饮，不过，希望提供被褥和和式浴衣，需要多少费用？
通常是成人住宿费用的50%，不过，如不需要餐饮将收取3,300日元（含税）的饭店使用费，另收被褥1,100日元（含税），和式浴衣220日元（含税）。
如果住宿费用是根据人数决定的话，孩子是否计算在内？
小学生以一人计算。成人费用的50％的幼儿以0.5名计算，四舍五入。也就是说，成人2位・小学生1位・4岁的半额幼儿1位的情况下，适用于4位一间房的费用。成人2位・小学生1位4岁的半额幼儿3位的情况下，适用于5位一间房的费用。只收取饭店使用费的孩子不算入总体人数内。

馆内设施

有很多附带露天浴池的客房吗？
附露天浴池的客房有2022年7月30日投入使用的“琴音”11间、位于月心亭10层的特别室“茜之间”。
此外，2013年7月1日投入使用的10间“Hanare葭芦苇”客房，也都配有露天浴池。
附露天浴池的3间套房于2019年11月进行了翻新。
包租露天浴池需要事先预约吗？还是当天提出就可以吗？
因为是根据预约顺序来安排的，所以如果当天有空着的时间段便可以使用。但是，相比较下，事前预约更能确保您得以在所希望的时间段使用。
包租露天浴池什么时间段都能预约吗？
可利用时间段为每小时「木之香」10分到00分的50分钟　或「石之音」00分到50分的50分钟。
营业时间为7:00～9:00和13:00～22:00。
※只入浴的客人，仅在13:00、14:00、15:00受理。
※若预计大浴场会拥挤的话，可能会停止受理，敬请谅解。
房间的浴室使用的水是温泉吗？
月心亭和琴音和附露天浴池的3间套房、葭蘆葦。
当天往返、只泡温泉可以吗
可以，每位2,000日元（含消費税、入湯税）。儿童（3岁以上）价格也一样。营业时间为11:00～21:30，到达本馆后最长可停留4小时。本馆备有洗发水、浴巾等用具，恭候轻装光临。

为了令您的假期更舒适愉快

我丈夫很胖，一般的浴衣穿不上怎么办？
本饭店为体格壮硕的宾客们准备了大号浴衣。请在到达后告知我们的服务员。
用太柔软的枕头我睡不着。
通常提供的是普通硬度的枕头，不过，硬的枕头也有。
有轮椅吗？
有2辆。如果您事先预约就能为您预先准备。
馆内有楼梯吗？
因为整个建筑物建筑在斜面上，所以各处都有楼梯。虽然在一些地方造了轮椅用的斜坡，扶手等，但是不免会有一些考虑不周之处，敬请谅解。

料理

根据料理的价格不同，有怎样的区别？
料理有基本套餐料理、近江牛料理、季節料理。
在哪里用餐?
关于餐食，我们将在包间或宴会场或餐厅（2018年10月10日OPEN）为您准备（但不可选）。
不能品尝的食材可以更换吗
可以，提前3天联系我们即可。菜单中若包含该些食材，可更换为其他食材。 若有食物过敏症，烦请提前通知我们。

其他

应该怎样去呢？
如果您是乘坐JR的话，请到湖西线雄琴温泉站下车，我们会去迎接您。详细请看交通导览。
有停车场吗？
停车场在本饭店前面，能容纳约40辆轿车。免费泊车。
我想庆祝家人的七十七岁诞辰。
我们将尽力筹备鲜花等您的所有要求。我们的工作人员也将提供衷心的服务。
有浴巾和毛巾吗？
各浴池都备有。毛巾在客室里也备有。洗发露・护发素・沐浴露・淋浴帽・男用化妆品・剃须刀等也各个浴池均备有。
住宿登记・退房是几点？
住宿登记是15点，但是如果在15点以前客房已打扫准备完毕的话，便可提前入住。退房是10点。在月心亭下榻的宾客可免费延长到11点退房。
可以带宠物一起住宿吗？
十分抱歉。我们不接受宠物住宿。但是可以为您介绍附近的宠物宾馆。请向预约员问询。导盲犬等可以一同住宿。
附近有无提供早餐、晚餐的餐馆
附近没有，但在距离本馆1公里处有一家全家便利店，步行约13分钟即可到达。
如何从前一天留宿的宾馆、关西国际机场、京都前往汤元馆
若从关西国际机场前来，请搭乘JR关西国际机场特快列车“遥”号至京都站下车。搭乘机场大巴前来时，请在京都站八条口下车。请在京都站换乘湖西线至Ogoto温泉站下车。抵达车站后，请电话联系我们。若搭乘新快速电车，请在“比睿山坂本站”下车后电话联系我们。（免费热线：+81-120-4126-15）车身标示“汤元馆”的巴士将会前往车站迎接。
※接送服务时间到19:00为止，敬请留意。